Considerado a maior autoridade do país no tema CLIENTE. Autor de vários sucessos com mais de um milhão de livros vendidos entre os quais: o best-seller Ah! Eu não Acredito, com mais de 500.000 livros vendidos. Referência nacional neste tema, tem contribuído de forma original e sistemática, para o desenvolvimento da Teoria da Clientologia. Além de escritor e consultor, é um dos mais conceituados e demandados conferencistas do Brasil e Portugal.  Dentre os nossos clientes encontram-se as principais empresas brasileiras e multinacionais a exemplo de: Coca-Cola, Grupo Pão de Açúcar, McDonalds, Volkswagen, O Boticário, Mercedes-Benz, Grupo Martins (MG),Giroflex, Odebrecht, Maersk Coorporation, Merck Sharp, Banco do Brasil, Banco Real, Citibank, ESSO, Essilor/Varilux, Petrobrás, Remax (Portugal), Biovip (Portugal), Diário de Coimbra (Portugal), Repsol YPF, Sebrae, Sulamerica, CDL'S, SENAC'S, Federação do Comércio, Barra Shopping, Morumbi Shopping, Iguatemi, UNIMED's entre outras.